Addetto/Addetta Customer Care Turistico Senior
Luogo di lavoro: Tavazzano
Contratto: Da definire
Responsabilità
Gestione completa del cliente durante tutte le fasi del processo di prenotazione
Consulenza sui viaggi e sulle destinazioni, con capacità di proporre soluzioni adeguate alle esigenze del cliente
Supporto operativo e assistenza pre e post vendita
Comunicazione chiara, efficace e professionale con la clientela
La posizione è rivolta esclusivamente a candidati che abbiano già maturato autonomia nella gestione del cliente e delle prenotazioni.
Requisiti indispensabili
Esperienza pregressa in agenzia viaggi
Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo (requisito fortemente preferenziale)
Ottime capacità relazionali e comunicative
Abitudine a lavorare a contatto diretto con il cliente
Precisione, pazienza e capacità di gestione delle richieste anche in situazioni complesse
Non verranno prese in considerazione candidature prive di esperienza nel settore turistico.
Offerta
Contratto full-time a tempo indeterminato
Orario: lunedì – venerdì, 9:00 – 18:00
Inserimento in un contesto strutturato e orientato al cliente
Sede di lavoro: Tavazzano (LO)
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