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Customer service specialist

Lainate
Garaventa Lift Srl
Pubblicato il 26 novembre
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PGaraventa Lift srl fa parte del gruppo Savaria, leader mondiale del mercato dell’accessibilità quotato in borsa in Canada. Per noi tutto ruota intorno alle piattaforme elevatrici, o per dirla in un altro modo: "Noi muoviamo le persone". Siamo il partner perfetto per garantire ai nostri clienti un futuro senza barriere. /ppbr/ppRicerchiamo urgentemente un/una Customer Service Specialist per il nostro team italiano, che riporterà alla Responsabile Customer Service, con sede di lavoro negli uffici di Lainate. /ppbr/ppstrongLa/il candidata/o si occuperà di: /strong /pulliInserimento anagrafiche clienti nuovi e aggiornamento di quelle esistenti nel CRM e nei sistemi gestionali /liliInserimento e gestione ordini italia per canali BTB e BTC (impianti) ed estero BTB (impianti e ricambi) /liliGestione corrispondenza con i tecnici commerciali sul territorio e supporto amministrativo di back office. /liliInterazione con i vari reparti aziendali per la gestione ottimale dell’ordine (ufficio tecnico e progettazione, amministrazione, logistica e spedizioni, acquisti) /liliGestione relazione con gli omologhi colleghi del Gruppo nelle altre filiali europee /liliCompilazione reportistica relativa agli ordini /liliCentralino e smistamento chiamate ai vari reparti aziendali. /li /ulpbr/ppstrongRequisiti /strong /ppIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti: /pulliBuona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) /liliConsolidate conoscenze informatiche: pacchetto office (Outlook, Excel prevalentemente) e gestionali aziendali (preferenza per Navision) e CRM /liliEsperienza di 2/3 anni come data entry, customer service, back office commerciale, ufficio vendite italia/estero preferibilmente in aziende di produzione /liliConoscenza di una seconda lingua tra tedesco e spagnolo (plus). /li /ulpbr/ppstrongCompletano il profilo /strong /pulliCapacità di organizzazione del proprio lavoro e gestione delle priorità /liliPrecisione e rispetto delle scadenze /liliPredisposizione alla comunicazione ed interazione con differenti interlocutori - colleghi del proprio team, degli altri reparti aziendali e dei commerciali sul territorio /liliOrientamento al cliente ed affabilità nella gestione delle comunicazioni con l’esterno, siano esse con clienti privati o aziende partner del settore /liliAttitudine al problem solving. /li /ulpbr/ppstrongChe cosa offriamo /strong /pulliContratto a tempo indeterminato /liliInserimento in affiancamento e formazione on the job. /liliRAL commisurata alla effettiva esperienza della/del candidata/o (27.000/35.000€). /liliPacchetto welfare e ticket restaurant. /liliOpportunità di crescita e formazione specifica. /liliPossibilità di smart working 4 giorni al mese. /liliRuolo operativo e di responsabilità in un contesto internazionale. /li /ulpbr/ppSiamo un team dinamico e amichevole: se pensi di avere le caratteristiche giuste e vuoi intraprendere un percorso di crescita, non esitare a candidarti! /p

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