Umana S.p.A. cerca OPERATORI CALL CENTER INBOUND per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita.
Responsabilità:
- Gestione delle chiamate in entrata: rispondere alle domande dei clienti, risolvere i problemi e fornire informazioni sulle nostre offerte e servizi.
- Registrazione delle interazioni con i clienti: documentare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel nostro sistema CRM.
- Mantenimento di un alto livello di professionalità: rappresentare l'azienda in modo positivo, mantenendo sempre un alto livello di professionalità.
- Collaborazione con il team: lavorare in stretta collaborazione con il team per raggiungere gli obiettivi comuni.
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua.
Il contratto sarà di 3 settimane con orario tempo pieno nella fascia oraria dalle 9.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).