Flying Doctor – Italy MarketInvii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.Italia (con trasferte)Descrizione del ruolo:Il Flying Doctor fornisce assistenza tecnica avanzata a clienti, rete di concessionari e colleghi Iveco Bus, eseguendo diagnosi tecniche complesse sulla gamma di prodotti di Elettromobilità.La risorsa interviene sul campo come esperto tecnico sulle nuove tecnologie, in particolare veicoli elettrici e a idrogeno.L'obiettivo è proporre azioni correttive per migliorare la disponibilità dei veicoli e contribuire ai processi di problem solving e miglioramento della qualità, supportando i dipartimenti interni nella corretta configurazione dei problemi tecnici e nell'individuazione delle cause radice.È richiesta la presenza anche durante le fasi di commissioning di nuove gare, per condividere il know-how e formare i team locali sui nuovi prodotti.Il Flying Doctor opera prevalentemente sul territorio italiano per periodi predefiniti, con occasionali trasferte in altri Paesi europei.È inoltre richiesta la capacità di effettuare troubleshooting da remoto per accelerare la risoluzione dei guasti ed evitare trasferte non necessarie.La risorsa dovrà anche redigere documentazione tecnica di troubleshooting da condividere con altri Flying Doctor e con i team THD.Responsabilità principali:Assistenza tecnica avanzata su veicoli elettrici e a idrogenoDiagnosi e risoluzione di problematiche complesse sul campo e da remotoSupporto ai concessionari e ai clienti finaliContributo ai processi di miglioramento qualità e analisi delle cause radiceFormazione tecnica dei team locali durante il commissioning di nuovi progettiCreazione e condivisione di documentazione tecnicaRequisiti:Esperienza nel troubleshooting in ambito automotive, preferibilmente su veicoli elettrici e a idrogenoConoscenze tecniche di:Batterie ad alta tensi