OverviewInserito nell’area Servizi professionali ha l’obiettivo di garantire la piena soddisfazione del cliente e il successo dei progetti IT, attraverso il coordinamento efficace delle attività di avvio, gestione operativa e supporto dei servizi e delle soluzioni informatiche fornite dall’azienda.ResponsabilitàGestire l’intero ciclo di vita dei progetti IT, assicurando il rispetto di tempi, costi e qualità.Fornire supporto operativo e monitoraggio continuo per garantire la piena operatività dei servizi presso i clienti.Anticipare, valutare e mitigare i rischi legati alle iniziative progettuali.Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente e promuoverne la fidelizzazione.Facilitare la comunicazione tra cliente e team interni (tecnico, commerciale, delivery).Rappresentare l’azienda in modo consulenziale e orientato al risultato.RequisitiEsperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti in ambito software ITConoscenza approfondita dei software e dei servizi bancari in ambito IT, con particolare preferenza per i sistemi ATM e self-serviceConoscenza e dimestichezza con strumenti di project tracking e collaborazione, tra cui : JIRA, Microsoft Project, Confluence, Trello, Asana, Monday.comSpiccate capacità analitiche e orientamento alla risoluzione dei problemiEccellenti doti comunicative e relazionaliAutorevolezza, capacità di negoziazione e gestione del clienteLaurea triennale (o superiore) in Informatica, Ingegneria o discipline affiniEsperienza consolidata nell’analisi funzionale, raccolta requisiti, redazione di documentazione tecnico-funzionaleCapacità di interfacciarsi con stakeholder tecnici e non tecniciOttima conoscenza della lingua ingleseRequisiti preferenzialiConoscenza della lingua spagnola e franceseConoscenza di base di DBMS, Application Server (es. JBoss, WebSphere, Tomcat), e piattaforme Cloud (es. AWS, Azure)Certificazioni in ambito PMI, Prince2 o Agile / ScrumEsperienza nella gestione di progetti con componenti mainframe, middleware e canali self-serviceBeneficiOpportunità di partecipare a progetti di grande impatto nell’ambito dei servizi Bancari, settore ATM e self-serviceUn ambiente stimolante e collaborativo, orientato alla crescita e alla formazione continua.Politiche aziendali orientate al welfare ed al benessere delle personeLuogo di LavoroBari / MilanoTipo di contrattoTempo indeterminatoInvia la tua candidatura per la città di BariInvia la tua candidatura per la città di Milano
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