IlbrDato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.brGruppo Unicomm SpAbrè un’importante realtà italiana della Ampio Distribuzione Organizzata ed è associata abrSelex Gruppo Commercialebr, leader nella GDO e primo player del settore con oltre 21 miliardi di euro di fatturato.brUnicomm srlbr, operante nel territorio nazionale con più di 250 punti vendita e 12 centri distribuitivi, attraverso le insegnebrEmisfero, Famila, Mega, Super AO, CashCarrybr, ricerca una risorsa da inserire comebrCUSTOMER SERVICE JUNIORbrall’interno dell’areabrMARKETINGbr, presso la sede centrale del gruppo, situata abrDueville (VI)br.brRispondendo direttamente al responsabile di funzione, si occuperà di:brCustomer servicebr:brassistenzabrdiretta ebrrisoluzionebrimmediata delle segnalazioni dei clienti o dei punti vendita (problemi anagrafici, tecnici, scontistiche/premi/pagamenti), attraverso il reperimento di informazioni e labrcollaborazionebrcon gli altri uffici;brCustomer carebr: redazione di relazioni finalizzate a conoscere le esigenze dei clienti ebrmigliorare costantemente la loro esperienzabr, operazioni nel gestionale commerciale ebrcreazione di modelli di engagement e di fidelizzazionebr.brLa risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:brCompetenzabrnell’utilizzo delle piattaforme informatiche, dei form e delle app aziendalibr;brAbilità nel rispondere ai clienti e documentare i processi sulla piattaforma in dotazione;brOttima predisposizione alla comunicazione interpersonale, all’brascoltobre allabrnegoziazionebr;brAttitudine al lavoro sotto pressione;brCalmabr,brgentilezzabr,brpazienzabrebrattenzione ai dettaglibrcompletano il profilo. xdwybme brCosa offriamo:br• Contratto dibrApprendistato CCNL DMObr;br• Contesto aziendale solido, strutturato ed in continua espansione sul territorio italiano;br•brOrario Full Timebrda lunedì a venerdì: 8.30 – 17.30;br•brMensa aziendalebr;br• Sistema dibrwelfare aziendalebr, tra cui l’adesione a una piattaforma di scontistiche e convenzioni aziendali con strutture medico-sanitarie.