OverviewYouCo è l’Innovation Solution Provider che trasforma la complessità digitale in occasione attraverso soluzioni evolute di AI, Mobility e Security. Accompagniamo i nostri partner in un percorso di crescita tecnologica, mettendo la professionalità e l’innovazione al centro di ogni sfida.La nostra area di supporto ai servizi Mobile ricerca una/un Tirocinante da formare come Junior IT Support Specialist. La risorsa, che riporterà direttamente al Service Manager, sarà formata nelle seguenti attività:ResponsibilitiesAttività di supporto di 1 livello in ambito MDM, IT e prodotti proprietari.Configurazione e gestione dispositivi.Presa in carico e contatto diretto con il cliente per attivazione prodotti.Supporto per operatività varie.Reportistica sui servizi di gestione.QualificheDiploma a indirizzo informatico o scientifico.Competenze richiesteInteresse per attività in ambito tecnologico.Esperienza pregressa nel servizio clienti o in ruoli affini.Conoscenza base in ambito hardware (Laptop, Desktop, Printer, etc.).Conoscenza Suite Office e/o equivalenti: Excel, Word, Outlook, PowerPoint.Capacità di lavorare in team, capacità comunicativa e resistenza allo stress.Orientamento al cliente e approccio proattivo.Buon livello di inglese.Patente B.Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.Formazione e opportunitàSi prevede un percorso di formazione e certificazioni.È prevista la possibilità, alla fine del percorso formativo, di un inserimento solido nell’organico.EEO e privacyLa ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198⁄2006); applicandosi all’annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l’informativa privacy presente al link https://www.iubenda.com/privacy-policy/28209602 (GDPR - Regolamento UE 2016⁄679).