Customer management specialist

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?

Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per azienda cliente del settore produttivo selezioniamo:

CUSTOMER MANAGEMENT SPECIALIST

Di cosa ti occuperai?

- Gestione del portafoglio clienti: presa in carico dei clienti assegnati, mappatura bisogni, priorità e stakeholder
- Onboarding e avvio servizi: coordinamento delle attività iniziali
- Monitoraggio della soddisfazione: raccolta feedback e segnalazioni
- Supporto operativo e coordinamento interno: interfaccia tra cliente e team interni (sales, operation, amministrazione, IT) per garantire continuità e tempi di risposta
- Reportistica e KPI: aggiornamento CRM, report su andamento clienti e volumi

Hai queste competenze e caratteristiche?

- Diploma o laurea in materie linguistico-economiche o affini
- Indispensabile: ottima conoscenza della lingua inglese e spagnola (sia scritta che parlata)
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni sul ruolo o in ruoli affini

Orario di lavoro:

9.00 - 18.00 con un'ora di pausa pranzo

Offerta Contrattuale:

- Inserimento con contratto assunzione diretta a tempo determinato.
- CCNL applicato: METALMECCANICO INDUSTRIA
- Livello di inquadramento: D2
- La retribuzione prevista è compresa tra € 24.000 e € 30.000, definita in base all’inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.
- Sono inoltre previsti 5€ di indennità mensa in busta paga o pranzo offerto dall'azienda, Welfare 250€ previsto dal CCNL.

Luogo di lavoro:

Rodengo Saiano (BS)

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

#LI-GG3

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati