Codice posizione: 2026-026-RM-TELCO
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Luogo di lavoro: Roma
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Inizio: Immediato
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Retribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza
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Project Manager Customer Service (Telco/Energy)
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IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo qualificato:
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Il candidato ideale dovrà avere le seguenti competenze obbligatorie:Conoscenza del mercato TLC e Energia
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Conoscenza approfondita del segmento Consumer & Small and Medium Business e dei processi in ambito
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Competenze distintive su temi di Customer Service
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Capacità di stesura e gestione di un Business Plan in ambito servizi di Assistenza Cliente
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Eccellenti capacità di interazione e gestione cliente a livello dei responsabili di Area e Strategia
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Padronanza nell'analisi dei processi di Business identificando i dati chiave, gli insight strategici e i trend di riferimento e benchmark
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Capacità di Analisi e Ridefinizione Processi di Business
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Reportistica, SAL e Slide executive in Power Point