Front Office Manager - Resort sul Mare (Livorno)
Ali Professional
, divisione Lifestyle, specializzata nella ricerca e selezione di profili altamente qualificati, ricerca per una prestigiosa struttura ricettiva sulla costa toscana un/a:
Un luogo dove la natura incontra l'ospitalità, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un'esperienza autentica e di qualità.
La struttura, parte di un importante gruppo turistico, è oggi al centro di un ambizioso progetto di rinnovamento e rilancio, volto a ridefinire gli standard di accoglienza e servizio.
Attività e Responsabilità
Il/la Front Office Manager sarà il punto di riferimento per l'intero reparto accoglienza, con un ruolo chiave nel percorso di trasformazione della struttura.
In particolare, si occuperà di:
Coordinare e motivare il team di Front Office, promuovendo un servizio d'eccellenza;
Supervisionare l'intero processo di accoglienza clienti, dalla prenotazione al check-out;
Garantire elevati standard operativi e di customer experience;
Analizzare KPI e flussi, individuando soluzioni per ottimizzare performance e produttività;
Collaborare con la Direzione per ridefinire procedure, layout e strumenti;
Guidare un progetto strategico di ristrutturazione e modernizzazione del Front Office, contribuendo in prima persona alla crescita del brand.
Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Manager o Reception Manager, maturata in strutture ricettive complesse e con alti volumi di clientela;
Leadership naturale, capacità organizzativa e robusto orientamento al risultato;
Ottima conoscenza del gestionale Protel e dei principali strumenti di prenotazione alberghiera;
Buona padronanza della lingua inglese (ulteriori lingue costituiranno un plus);
Attitudine al cambiamento, visione strategica e passione per l'ospitalità di qualità.
Contratto di 1 anno con prospettiva di stabilizzazione;
RAL compresa tra € e €, in base all'esperienza;
Inserimento in una realtà in piena evoluzione, dove lasciare il proprio segno in un progetto di ristrutturazione e innovazione;
Un contesto professionale vivace, con concrete possibilità di crescita e valorizzazione del talento.
Le candidature saranno valutate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari possibilità (L.).
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Vuoi essere protagonista del cambiamento e guidare un progetto che ridefinirà l'arte dell'accoglienza?
Candidati ora e porta la tua visione dove l'ospitalità incontra l'eccellenza.
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