Ci definiamo **Pioneer** perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra **mission**: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.
Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.
Stiamo ampliando i nostri orizzonti, con nuove idee, nuovi progetti e l'obiettivo di essere sempre più presenti e capillari sul territorio.
Per la nostra unit** **di** Customer Experience** all'interno della direzione Communication & Marketing, siamo alla ricerca di una figura da inserire in stage che ricoprirà il ruolo di **Customer Experience Business Analyst**.
Collaborerai con il CX Manager e, durante il periodo di formazione, avrai modo di apprendere le principali tecniche di analisi qualitative e quantitative legate al mondo della soddisfazione del cliente.
Le tue** responsabilità **saranno**:
- sviluppare KPIs e Dashboard legati alla Customer Experience del Cliente;
- eseguire monitoring delle performance;
- svolgere analisi qualitative e quantitative;
- realizzare presentazioni e documenti di sintesi dei risultati.
**Sei la persona giusta se**:
- hai una formazione/laurea in discipline economiche/statistiche/ingegneristiche;
- possiedi un'ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di **Excel** e Power Point;
- sai utilizzare strumenti di Business Intelligence (preferibilmente Power BI);
- hai un approccio analitico, pensiero critico e attitudine al problem solving;
- sei una persona intraprendente e precisa.
In Eolo troverai:
- un ambiente informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking
- un ottimo ristorante aziendale gratuito
- Smart working e orario flessibile;
- navetta gratuita stazione-Head Quarter
Vuoi far parte di un'azienda dove **passione e innovazione** ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi, **#wearepioneer