Per il nostro gruppo stiamo ricercando una figura da inserire nel reparto ICT nella sede principale a Brescia come Help Desk – Analista Funzionale IT Software per ampliare il nostro team.
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Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing.
- Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo) per proporre soluzioni IT efficaci.
- Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi complessi e il miglioramento continuo dei processi.
- Partecipare all'implementazione e all'ottimizzazione di software gestionali e applicativi aziendali tramite fasi di test e stesure di analisi funzionali.
- Redigere documentazione tecnica e report per monitorare le attività e i risultati.
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli di help desk e/o analista funzionale.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
- Familiarità con strumenti di office automation e software di ticketing.
- Capacità di problem solving, orientamento all'esigenza e gestione delle priorità.
- Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.
- Buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2)
- Gradita ma non necessaria conoscenza processi di gestione in ambiti: Sales ed HR.
Cosa offriamo:
- Inserimento diretto in azienda, con inquadramento da definire in base all'esperienza.
- Formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze tecniche e analitiche.
- Possibilità di crescita professionale in un contesto tecnologico all'avanguardia. xlwpduy
- Un contesto di lavoro inclusivo, giovane, dinamico e orientato all'innovazione.
- Sede di lavoro: Via Pietro Nenni, 18 Brescia
- Orario di lavoro 9-18 non è prevista timbratura
- Ticket buoni pasto da 7€ tutti i giorni
- Una giornata di smart working a settimana post-formazione ed inserimento a pieno nelle attività del team
- L'inquadramento sarà funzionale alle reali competenze della persona e all'esperienza, orientativamente fino ad massimo di 35.000€