Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Realtà operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e customer care, occupandosi della gestione dei contatti con la clientela e del supporto informativo, contribuendo alla fidelizzazione e alla soddisfazione dei clienti.
Attività previste:
* Gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori, sia telefoniche che via e-mail
* Raccolta delle richieste e individuazione delle soluzioni più adatte alle esigenze dei clienti
* Organizzazione e aggiornamento delle agende appuntamenti per il team operativo e commerciale
* Supporto informativo sui prodotti e servizi offerti dall’azienda
* Coordinamento con gli altri reparti per la gestione delle pratiche e delle attività in corso.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al contatto con il pubblico e ascolto attivo
* Capacità di problem solving e precisione nella gestione delle informazioni
* Dimestichezza con gli strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, CRM).
Offerta e condizioni:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi
* Orario full time dal lunedì al venerdì 09:00–13:00 e 14:00–18:00
* Collaborazione quotidiana con i colleghi per la gestione delle attività assegnate.
Sede di lavoro: Verona.