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Un/una Front Office Manager per una struttura lifestyle di alto livello immersa nel cuore della Toscana La figura sarà responsabile della gestione e della supervisione complete del reparto Ricevimento, garantendo un'esperienza degli ospiti fluida, personalizzata e coerente con il concept della struttura.
Responsabilità Principali: - Gestione operativa del Front Office e supervisione delle attività quotidiane - Coordinamento e formazione del team ricevimento - Pianificazione turnazioni e gestione presenze - Supervisione check-in / check-out e gestione richieste ospiti - Monitoraggio standard qualitativi e guest satisfaction - Gestione complaint e problem solving operativo - Controllo cassa e reportistica giornaliera - Collaborazione con Revenue e Direzione per ottimizzazione occupazione e upselling - Coordinamento con Housekeeping e F&B; per garantire flussi operativi efficienti REQUISITI - Esperienza di almeno 3 anni in ruolo analogo in boutique hotel o strutture di fascia alta - Resistente orientamento al cliente e attenzione al dettaglio - Ottime capacità organizzative e di leadership - Conoscenza fluente della lingua inglese (gradita seconda lingua)- Familiarità con PMS alberghieri e strumenti digitali - Attitudine al problem solving e gestione dello stress - Spirito partecipativo e approccio hands-on Cosa si offre: - Contratto stagionale: aprile – dicembre - Alloggio incluso - Preferibile candidato/a automunito/a - Retribuzione commisurata all'esperienza Nota: Tutti cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs.
, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs.
, e all'art.
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L'offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e .