VRetreats è la collezione di hotel di charme firmata VOIhotels, nata per celebrare la bellezza, la cultura e il bien vivre italiano. Ogni struttura è un tributo all'eccellenza dell'ospitalità italiana, situata in alcune delle località più iconiche del Paese.
VRetreats propone un'accoglienza raffinata e autentica, pensata per chi cerca esperienze di soggiorno che uniscano eleganza, storia e benessere. Ogni hotel è unico, progettato per valorizzare il patrimonio artistico e culturale del territorio, offrendo un servizio personalizzato e attento ai dettagli.
Entrare in VRetreats significa far parte di un progetto che unisce tradizione e innovazione, dove l'ospitalità è un'arte e ogni collaboratore è protagonista. Crediamo nel talento, nella passione per il bello e nella forza delle relazioni umane.
Siamo una realtà in espansione che investe nella formazione, valorizza le persone e offre opportunità concrete di sviluppo professionale. Se cerchi un ambiente elegante, stimolante e ricco di ispirazione, VRetreats è il luogo ideale per costruire il tuo percorso.
VRetreats non è solo un'opportunità lavorativa.
È un'esperienza di crescita personale, dove ogni giorno si contribuisce a creare qualcosa di speciale.
Posizione
Al Ca' di Dio, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all'ingresso della zona Arsenale, nel "Contemporary Art District", siamo alla ricerca di un/una Room Division Manager che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l'eccellenza.
Responsabilità
* Gestire e supervisionare i team del Front Office, Housekeeping e Guest Services.
* Garantire l'attuazione delle procedure aziendali e standard di qualità, assicurando che ogni ospite abbia un'esperienza memorabile.
* Garantire la massima collaborazione fra tutti i reparti del suo settore e con gli altri reparti dell'Hotel al fine di ottimizzare le operazioni quotidiane e risolvere eventuali problematiche e soddisfare velocemente le richieste della clientela e della direzione
* Responsabile nella gestione del personale per i reparti di sua competenza, supervisionare gli orari di servizio proposti, affinché tutti i turni abbiano copertura professionale ed efficace, controlla il corretto utilizzo delle uniformi e l'aspetto generale del personale.
* Assicurare il personale benvenuto ai Clienti VIP con mansioni di Manager on duty.
Requisiti
* Esperienza pregressa nel medesimo ruolo o in un ruolo simile in Hotels/Resorts di lusso.
* Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Gp Dati, e pacchetto office.
* Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di un'ulteriore lingua è considerato un plus.
* Leadership e gestione del personale.
* Capacità organizzative e di problem solving.
* Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Altre informazioni
Sede di lavoro: Venezia
Alloggio in Hotel non previsto, richiesto domicilio a Venezia o zone limitrofe.
Cosa offriamo
* Ambiente di lavoro esclusivo e stimolante.
* Formazione continua sui protocolli e standard di qualità previsti dal Brand VRetreats.
* Percorsi formativi multimediali e interattivi.
* Accesso a convenzioni aziendali, viaggi e vacanze a tariffe agevolate.
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