Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Per un importante evento internazionale, siamo alla ricerca di un/una addetto/a alla biglietteria che coordini le attività del Ticket Box e del Resolution Office, gestendo il servizio clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e fornendo informazioni agli spettatori. Luogo di lavoro: Anterselva Responsabilità principali: - Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa dei biglietti
- Supporto e assistenza ai clienti su tematiche di biglietteria
- Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico
- Coordinamento con il team ticketing e lo staff dell’evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti Offerta: - Contratto a tempo determinato di circa 2 mesi (febbraio - marzo 2026)
- Lavoro su turni, inclusi i weekend, secondo le necessità dell’evento
- Ambiente vivace e internazionale
- Formazione iniziale (online e in presenza) pochi giorni prima dell’evento Sono richieste: - Buone capacità comunicative, empatia e attitudine al problem solving
- Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus)
- Capacità di gestione dei reclami con diplomazia ed efficienza
- Familiarità con strumenti digitali e piattaforme di customer care
- Autonomia operativa e resistenza allo stress
- Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._ Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione Retribuzione: €70,00 - €100,00 al giorno Data di inizio prevista: 05/02/2026
