Descrizione azienda
Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Annuncio di lavoro: IT Coordinator – (con competenze AS400)
Titolo: IT Coordinator
Settore: Commercio
Sede: Trento
Contratto: Tempo Indeterminato / Full Time
Chi siamo
Selezioniamo per una società strutturata attiva nel settore commercio, con una rete consolidata sul territorio e una forte presenza nei processi logistici, amministrativi e di vendita. La infrastruttura IT è un elemento chiave a supporto della crescita aziendale, con sistemi centrali basati su AS400 / IBM i e un ecosistema multi-sede eterogeneo.
Per il potenziamento del team IT, ricerchiamo un IT Coordinator con competenze tecniche solide e attitudine al coordinamento operativo.
Missione del ruolo
Coordinare il team IT e garantire la corretta gestione dei sistemi informativi aziendali, assicurando il funzionamento dei servizi IT, supportando i processi commerciali e contribuendo all'evoluzione tecnologica dell'infrastruttura, con particolare attenzione all'ambiente AS400.
Posizione
Responsabilità principali
Coordinamento operativo del team IT (Help Desk, tecnici, Sistemisti).
Supervisione attività quotidiane, priorità e gestione ticket (SLA e KPI).
Interfaccia tra reparti aziendali e team IT per la raccolta e definizione dei requisiti.
Gestione operativa dei sistemi AS400 / IBM i:
monitoraggio job e code
gestione utenti
supporto ai flussi applicativi commerciali e logistici
Supporto ai progetti IT (infrastrutturali, applicativi, modernizzazione).
Documentazione procedure, policy IT e standard operativi.
Collaborazione con partner esterni, software house e fornitori di assistenza.
Monitoraggio performance dei sistemi e definizione azioni correttive.
Supporto tecnico di 2° livello su server, rete e applicativi aziendali.
Requisiti
Requisiti richiesti
Competenze tecniche
Esperienza su ambienti AS400 / IBM i (almeno conoscenza operativa).
Buone competenze infrastrutturali: Windows Server, networking, strumenti di monitoraggio.
Familiarità con ambienti multi-sede e sistemi gestionali del settore commerciale.
Conoscenza di base di processi retail, logistica o supply chain (preferibile).
Competenze relazionali e organizzative
Capacità di coordinamento team e gestione priorità.
Attitudine alla comunicazione interdipartimentale.
Problem solving, visione organizzativa e senso di responsabilità.
Capacità di supportare sia utenti operativi che figure manageriali.
Titolo di studio ed esperienza
Diploma/Laurea in discipline informatiche.
3–5+ anni in ruoli tecnici (IT Specialist, Sistemista o similari).
Precedente esperienza nel settore commerciale / retail è un plus.
Altre informazioni
Cosa offriamo
Ingresso in una realtà strutturata, solida e in crescita.
Ruolo centrale nel coordinamento IT e nella modernizzazione dei sistemi.
Percorsi formativi su AS400, gestione IT e project management.
RAL e inquadramento commisurati all'esperienza. xjrgpwk
Ambiente dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione.