Pubblicato il 17 giugno
Mansioni della posizione
Call Center Outbound – Attività di Upselling e Prenotazione Appuntamenti
Questa posizione è destinata a impiegati e impiegate del call center outbound con esperienza nella vendita in mercato business. Il ruolo prevede l'attività di upselling e la presa appuntamenti per servizi di welfare (es. acquisto ticket restaurant, ticket compliments).
Requisiti
Precedente esperienza nella gestione di clientela business e nella vendita telefonica
Ottima dialettica e buone capacità relazionali
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
Personalità dinamica/solare e fortemente proattiva
Buona conoscenza del pacchetto Office e utilizzo del PC
Attitudine al problem solving e alla gestione della clientela
Forte motivazione e ambizione
Esperienza nel settore Welfare Aziendale (considerata un plus)
Conoscenza di base della normativa fiscale legata ai fringe benefit (considerata un plus)
Responsabilità
Lavorare in team per raggiungere gli obiettivi
Sviluppare il portafoglio clienti small business attraverso strategie di lead generation, attività e campagne telefoniche
Gestire il processo E2E di acquisizione clienti, dal primo contatto alla negoziazione e all'elaborazione dell'offerta
Raggiungere target e obiettivi di sviluppo
Offerta
Compenso fisso orario superiore a quello garantito dall'Accordo Collettivo Nazionale Assocall: fisso mensile medio di ****€ per un impegno di 6/8 ore giornaliere dal lunedì al venerdì
Incentivi economici fino a ****€ mensili in aggiunta al fisso
Formazione di ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti
Welfare aziendale (Bonus Nascita, Bonus Asilo Nido, Servizi Mobilità, ecc.)
Orario di lavoro flessibile
Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall
Accesso al Portale di Convenzioni aziendali (sconti su prodotti e servizi es. Ikea, Nike, Samsung, ecc.)
Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità
Inquadramento con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.)
Ambiente di lavoro stimolante ed internazionale con team eterogenei e possibilità di ampliare le tue conoscenze
L'attività lavorativa si svolgerà presso la sede del cliente a
Napoli
.
Diploma / Accademia. Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio.
Consulente di Vendita – Attività di Retention (fidelizzazione) clienti residenziali
Posizione per clienti già attivi, con obiettivo di aumentare il valore commerciale attraverso fidelizzazione.
Requisiti
Ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali
Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
Grande proattività, energia, dinamismo e vivacità intellettuale
Attitudine al problem solving
Connessione internet in fibra
Esperienze pregresse in vendita/marketing (contact center agent, attività commerciali, gestione clienti, soprattutto in ambito Retention)
Conoscenza dei servizi di vendita e servizi multimediali
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC
Responsabilità
Lavorare in team per raggiungere gli obiettivi
Contattare clienti attivi con finalità di vendita per arricchire il loro valore commerciale
Interagire con il cliente per comprendere le nuove necessità e gestire le sue esigenze in un mercato in continua evoluzione e crescita
Offerta
Cuffie e notebook aziendali
Compenso fisso su base oraria
Incentivi economici in base a obiettivi di produttività
Formazione d'ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti
Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità
Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro
Inquadramento con contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)
Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall
Atmosfera dinamico, giovanile e stimolante
Turnazione dalle 09:00 alle 20:00, in presenza presso la sede del cliente a
Napoli
.
Diploma / Accademia. Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva.
Responsabile Magazzino – Settore Farmaceutico
Risorsa da inserire per azienda leader nel settore farmaceutico.
Responsabilità
Gestire e coordinare le proprie risorse, supervisionando, guidando e assegnando i compiti agli addetti di magazzino
Coordinare le attività di deposito, prelievo, pulizia e manutenzione
Valutare le prestazioni di ciascun dipendente per migliorarne il rendimento
Dirigere e controllare le fasi di ricevimento e spedizione delle merci
Verificare la documentazione fiscale ed amministrativa correlata ai fornitori/clienti
Controllare ed eseguire l'inventario
Ottimizzare lo spazio per sfruttare al massimo la superficie disponibile
Pianificare l'approvvigionamento, lo stoccaggio e la fornitura delle linee di produzione
Fornire i materiali di produzione per le rispettive linee di produzione
Organizzare i processi di distribuzione e consegna di ciascun prodotto
Gestire i trasporti con un'ottica di riduzione dei costi, studio dei percorsi e miglioramento dei tempi di consegna
Garantire il rispetto delle norme di sicurezza attraverso l'esecuzione di un'ispezione tecnica annuale delle scaffalature e il controllo delle procedure di sicurezza
Requisiti
Laurea triennale in ambito scientifico
Almeno 2-3 anni di esperienza in contesti farmaceutici di produzione sterile
Inserimento diretto, CCNL chimico farmaceutico, RAL *****k.
Customer Service – Logistica e Amministrazione Clienti
Referente interno ed esterno per tutti gli aspetti amministrativi e logistici legati al cliente, dalla gestione dell'ordine fino alla fatturazione.
Responsabilità
Verifica, al momento dell'inserimento, della coerenza dei dati (data ordine, cliente, quantità richieste)
Monitorare lo stato di avanzamento della raccolta ordini durante la giornata
Comunica ai clienti eventuali problematiche nell'evasione degli ordini (ritardi, stralci, variazioni)
Monitorare il livello di servizio al cliente (quantità consegnata vs ordinata)
Supportare e informare sui processi di Supply Chain, operando come front office verso il cliente
Utilizzare lo strumento di analisi aziendale per proporre soluzioni proattive per il miglioramento del servizio
Garantire precisione e accuratezza dei processi gestiti e fare il follow-up dei KPI assegnati (Service Level, fatturazione perfetta, efficienza promozionale, reclami cliente)
Offerta
Inserimento in una realtà multinazionale strutturata e dinamica
Esperienza qualificante in ambito Customer Service e Supply Chain
Ambiente collaborativo con interazione costante tra funzioni interne e clienti
Addetto/a alla Segreteria Virtuale / Back Office – Ateneo Universitario
Risorse responsabili dell'assistenza agli studenti in merito ad iscrizione, frequenza corsi, piano di studi, gestione esami e area riservata dell'ateneo.
Requisiti
Preferibile esperienza pregressa in attività di Contact Center inbound-back office/segreteria
Ottima dimestichezza nell'utilizzo del PC, tablet, smartphone e relativa conoscenza dei sistemi operativi
Ottima conoscenza del pacchetto Office, di internet, della posta elettronica e dei sistemi di messaging
Diploma
Ottime capacità relazionali e orientamento all'utente e al problem solving
Formazione e Contratto
Corso di formazione dal 3 al 24 luglio dalle 9:00 alle 15:30 (ticket 5 € + 3 € / h bonus una tantum)
Contratto di somministrazione di 2 mesi con proroghe, orario part time 20 h settimanali in fascia 8:*****:00 + sabato rotazione 9:*****:00
CCNL Servizi ausiliari livello D1 ***** € per 40 h, da riproporzionare)
Fondo di assistenza sanitaria integrativa Asicall
Ambiente dinamico, giovanile e stimolante
Sede di lavoro a Milano (zona Maciachini/Lancetti), con possibilità di giornate da remoto dopo affiancamento
Disponibilità oraria: turni senza notte.
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