HELP DESK - Brescia
Categoria:Informatica/Tecnologia
Luogo di lavoro:BRESCIA
Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo diHELP DESKdaassumerea tempo determinato,con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro:Brescia
Il ruolo diHELP DESK,dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione,prevede:
Assistenza tecnica di primo livelloa clienti business e privati;
Gestione delle richiestetramite telefono, email e sistemi di ticketing;
Diagnosi e risoluzione delle problematicherelative a connettività, servizi voce e apparati di rete;
Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
Monitoraggio eaggiornamento delle pratiche di assistenza;
Supporto alle attività operative e documentazione tecnica;
Per ricoprire tale ruoloè necessario:
Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
L' inquadramento contrattualeprevede:
retribuzione************** annuie comunquecommisurata all'esperienza e competenze già acquisite;
è previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità diassunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;
sarà inserito incontesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruoloCANDIDATIe sarai contattato da unAccount della FILIALE di BRESCIA.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivoltiad ambo i sessi, a persone di tuttele eta'enazionalita'(ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
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I Aut.
ANPAL Prot.
75.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Informatica/Tecnologia
Percentuale di occupazione: Full-time
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato
Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore
Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: BRESCIA