PbRESPONSABILITA’ PRINCIPALI: /b /pp• Ricevere ed effettuare chiamate in entrata / in uscita; /pp• Interfacciarsi con i dipartimenti chiave a supporto dei processi di gestione degli ordini /pp• Responsabilità per la gestione degli ordini, che può includere: elaborazione degli ordini di vendita, /ppconvalida e completamento delle pratiche burocratiche necessarie per l'emissione di buoni di /pprestituzione (RGA) e crediti o addebiti, verifica dello stato / prezzi del credito e verifica dei livelli di /ppinventario; gestione della documentazione delle offerte, preparazione dei campioni per la /pppartecipazione alle gare; /pp• Mantenere una relazione di supporto reciproco con l'organizzazione di vendita /ppbr/ppbREQUISITI DI ISTRUZIONE/ESPERIENZA: /b /pp• Richiesto diploma di scuola superiore (Preferibile scuola in campo commerciale) /pp• Sono richiesti almeno 2-5 anni di servizio clienti o esperienza di vendita. Preferibile esperienza di call center e di inserimento ordini /ppbr/ppbCOMPETENZE SPECIALISTICHE E ALTRI REQUISITI: /b /pp• Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) /pp• Eccellenti capacità comunicative orali e scritte con una dimostrata capacità di interagire /ppefficacemente con le persone a tutti i livelli dell'organizzazione richiesta. Preferibile la capacità di /ppvendere attraverso il telefono /pp• Conoscenza operativa di MS Word ed Excel /pp• Sono richieste forti capacità organizzative, analitiche e di risoluzione dei problemi /pp• È richiesta la capacità di gestire con precisione processi complessi e multi-task in un ambiente /ppfrenetico /pp• Preferibile la conoscenza della produzione e/o distribuzione medica /pp• Preferibile la conoscenza di SAP /p