Divisione I&CT di Openjobmetis SpA, specializzata nel reclutamento, selezione e gestione delle risorse umane in ambito Informatico, ricerca per azienda clienteHelp DeskRuolo e mansioneLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto agli utenti del nostro gestionale, garantendo un servizio efficiente e professionale sia da remoto che in presenza.Responsabilità principali
Fornire supporto di primo e secondo livello agli utenti del gestionale aziendale.Gestire richieste e segnalazioni tramite ticket o strumenti di assistenza remota.Eseguire installazioni e configurazioni di stampanti, POS, periferiche e postazioni di lavoro.Effettuare interventi di manutenzione hardware e software di base.Assistere gli utenti nella configurazione della rete locale (LAN/Wi-Fi) e nella risoluzione di problemi di connettività.Collaborare con il team IT per l'analisi e l'escalation di problematiche complesse.Redigere report sintetici sulle attività svolte e aggiornare la documentazione tecnica.
Requisiti e Competenze Richieste
Capacità di utilizzare strumenti di assistenza remota (es. AnyDesk, TeamViewer, Supremo o simili).Conoscenze di base di reti TCP/IP, VPN, Wi‐Fi, stampanti di rete.Buona dimestichezza con software gestionali o ERP.Capacità di diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia.Buone doti relazionali e comunicative.Gradita esperienza pregressa di almeno 1–2 anni in ruoli analoghi.
ALTRE INFORMAZIONISede di lavoro: prov di ChietiL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.#J-18808-Ljbffr