Randstad Italia, per rilevante azienda che si occupa di servizio clienti e logistica, ricerca un:
Posizione
CUSTOMER SERVICE
Dettagli dell'offerta
Si offre: inserimento diretto in azienda
Orario di lavoro: full time giornaliero lun-ven
Sede di lavoro: Nogarole Rocca
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€
Esperienza: 2 anni
Responsabilità
Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;
Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;
Recupero documentale;
Follow-up scadenzati;
Recalls sugli appuntamenti;
Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.
Qualifiche
Diploma scuola superiore;
Conoscenza del pacchetto Office;
Predisposizione al team working;
Ottime capacità comunicative e di ascolto;
Problem solving, dinamismo e flessibilità;
Orientamento al cliente.
Candidati! Se il tuo profilo sarà in linea ti ricontatteremo il prima possibile.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore / certificato IFTS
#J-18808-Ljbffr