PHumangest ricerca per azienda cliente che opera nell’ambito telecomunicazioni, il profilo di un Team Leader. /ppbr/ppbr/ppstrongResponsabilità principali: /strong /ppbr/ppbr/pp* coordinare un team di 50 risorse; /pp* gestire il corretto svolgimento delle attività operative, monitorandone le performance e applicando le direttive e gli standard richiesti dal cliente; /pp* sarà punto di riferimento per il management centrale, fornendo feedback, report e proposte migliorative; /pp* analizza i report di perfomance e predisposizione di azioni correttive; /pp* collaborare alla selezione e formazione di nuove risorse. /ppbr/ppbr/ppstrongRequisiti tecnici /strong /ppbr/ppbr/ppSono richieste: /ppbr/pulliDiploma di scuola superiore; /liliesperienza pregressa come Team Leader nei call center e, nello specifico su commesse energy; /lilibuon utilizzo di CRM e gestionali; /lilibuona conoscenza delle principali metriche operative e KPI; /liliCompetenze nella gestione di attività inbound e/o con componenti di vendita commerciale /li /ulpbr/ppbr/ppbr/ppOrario di lavoro: full time 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato con disponibilità, nella fascia oraria 8.00/22.00 /ppbr/ppE’ previsto inquadramento commisurato all’esperienza e alle capacità conseguite. /ppLuogo di lavoro: Cintura sud di Torino /ppbr/ppbr/ppPer candidarsi inviare candidatura a /ppbr/ppbr/ppbr/ppLa selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. /ppemGli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito. /em /ppemI dati saranno trattati ai sensi /emdegli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 /p