* Accogliere gli ospiti che arrivano la sera, fare check-in e check-out;
* Rispondere alle telefonate e alle richieste degli ospiti, offrendo supporto per qualsiasi esigenza;
* Garantire la sicurezza dell'hotel e monitorare l'entrata/uscita degli ospiti;
* Gestire eventuali disagi degli ospiti, risolvendo problemi in modo rapido e professionale;
* Lavorare in team con i colleghi del turno diurno per garantire la massima efficienza e continuità del servizio.