De Matteo Home, azienda in forte crescita nel settore della vendita online di materassi e prodotti per il riposo, ricerca una figura da inserire nel reparto logistico e post-vendita. La risorsa si occuperà della gestione operativa degli ordini online, del monitoraggio delle spedizioni, del contatto con corrieri e clienti, della gestione di resi, giacenze, problematiche di consegna e attività di back office legate all’eCommerce. Cerchiamo una persona precisa, veloce, organizzata e con buona capacità di gestione delle urgenze quotidiane. Attività principali: - Gestione e controllo degli ordini giornalieri - Monitoraggio spedizioni e tracking - Contatto quotidiano con corrieri e fornitori logistici - Gestione di giacenze, ritardi, anomalie e problematiche di consegna - Gestione resi, reclami e richieste post-vendita - Inserimento e controllo dati a gestionale - Verifica documentazione di trasporto - Coordinamento con amministrazione, magazzino, reparto commerciale ed eCommerce - Attività di back office operativo Requisiti richiesti: - Esperienza anche breve in back office, logística, customer care, eCommerce o gestione ordini - Capacità di comunicare in modo chiaro con clienti, corrieri e colleghi - Precisione, organizzazione e problem solving - Capacità di gestire più attività contemporaneamente - Serietà, puntualità e voglia di crescere in azienda Costituisce titolo preferenziale: - Esperienza in aziende eCommerce o retail - Esperienza nella gestione di spedizioni, resi, corrieri o assistenza clienti - Conoscenza di gestionali ordini, CRM, WooCommerce, Shopify o marketplace Cosa offriamo: - Inserimento in un’azienda stabile e in crescita - Affiancamento iniziale con figura senior - Computer aziendale - Cellulare aziendale - Ambiente giovane, dinamico e operativo - Possibilità di crescita professionale La Retribuzione è commisurata all’esperienza Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €1.100,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Bevande gratis - Cellulare aziendale - Computer aziendale - Rimborso spese cellulare - Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Addetta/o Gestione Ordini e Spedizioni eCommerce: 1 anno (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona