Accettatore Officina Renault/Dacia - Settore AutomotiveTecnoauto SRL, concessionaria Renault, Dacia, Toyota, Maxus, Mitsubishi, è alla ricerca di un Accettatore con almeno 2 anni di esperienza in Renault/Dacia per unirsi al nostro team e contribuire alla crescita dell'azienda.Ricerchiamo per la sede di AVELLINO e il candidato ideale sarà responsabile di accogliere i clienti in officina, gestire le loro richieste e garantire un servizio di qualità in linea con gli standard Renault/Dacia. Questa posizione richiede un approccio professionale, empatia e una profonda conoscenza dei processi e delle procedure legate al servizio clienti in ambito automotive.Responsabilità:
Accogliere i clienti con professionalità, ascoltando le loro esigenze e fornendo informazioni sui servizi disponibiliPianificare e gestire gli appuntamenti per interventi in officina, ottimizzando i tempi di lavoroElaborare preventivi per le riparazioni e i servizi, spiegando dettagliatamente le attività da svolgereGestire il processo di accettazione e riconsegna dei veicoli, compilando la documentazione necessaria e verificando le condizioni iniziali del veicoloGarantire la soddisfazione del cliente, mantenendo aggiornamenti regolari sullo stato dei lavoriCollaborare con il team tecnico per assicurare una comunicazione fluida tra officina e clienteApertura di sinistri/garanzie tramite i portali ufficiali di Renault/Dacia e raggiungimento degli obiettivi prefissatiAlmeno due anni di esperienza come accettatore presso concessionarie Renault/Dacia oppure officine autorizzate Renault/DaciaConoscenza approfondita dei processi e degli standard Renault/Dacia, inclusi i sistemi gestionali dedicatiOttime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al clienteCapacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamenteDiploma tecnico o esperienza equivalente nel settore automotiveAmbiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionaleOpportunità di lavorare con un marchio leader nel settore AutomotiveFormazione continua per mantenere aggiornate le competenze tecniche e relazionali
Orario di lavoro: Full-timeLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.#J-18808-Ljbffr