BQuale sarà la tua missione? /b pIn qualità di strongNight Auditor /strong sarai responsabile dell’accoglienza dell’hotel durante le ore notturne e garantirai la qualità dei servizi offerti agli ospiti. Possibilità di alloggio per i primi mesi. /pbCosa dovrai fare? /b ulliFar quadrare la contabilità del turno di giorno. /liliGestire l’attività di reception e occuparti del check-in e del check-out degli ospiti. /liliGarantire la soddisfazione dei clienti programmando le sveglie e altre attività di concierge in base alle loro preferenze. /liliGestire le richieste e i reclami dei clienti e dare istruzioni al personale o ai reparti. /liliPreparare fatture, ricevute e assegni per fornitori, dipendenti e appaltatori. /liliGestire e aggiornare tutta la documentazione ufficiale relativa alla posizione. /liliAssicurarsi che tutte le attività di fine giornata siano state eseguite con successo dai dipendenti di tutti i reparti. /liliRispondere alle chiamate e alle domande relative a potenziali prenotazioni. /li /ulbCosa stiamo cercando? /b ulliEsperienza professionale in ruoli simili. /liliConoscenza dell’inglese e preferibilmente di un’altra lingua straniera (conoscenza della lingua parlata). /liliDiploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato alla funzione (preferibile). /liliLaurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile). /liliBuon livello di cultura generale e del luogo in cui si trova l’hotel. /liliCompetenze informatiche, Microsoft Office, Internet, database e applicazioni specifiche per la ricettività e l’ospitalità. /liliUn sorriso sincero. /liliBuona presenza e simpatia. /liliOrientamento al cliente. /liliPassione per il servizio. /liliAtteggiamento professionale. /liliLavoro di squadra. /liliAutonomia e iniziativa. /liliFlessibilità oraria. /liliPuntualità e presenza /liliOttime capacità organizzative. /li /ulbPerché scegliere noi? /b pInb Minor Hotels Europe Americas /b ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: /pulliEsperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. /liliOpportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. /liliAmpia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. /liliIniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. /liliProgrammi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. /liliPossibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. /liliTariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. /li /ul