ROMA Luogo di lavoro: RomaPer azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addettiddetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi aziendali e al monitoraggio dell’infrastruttura IT locale.Si occuperà in particolare di:· Gestire le richieste di supporto (ticket) attraverso sistema di trouble ticketing: diagnosi,risoluzione e/o escalation;· Assistere gli utenti in presenza e da remoto (via telefono, email, strumenti di assistenzaremota);· Effettuare installazione, configurazione e manutenzione ordinaria di: postazioni di lavoro(PC, stampanti, scanner), software di base (Office 365, antivirus, browser), applicazioniaziendali, apparati di rete (switch, router, access point);· Collaborare con fornitori e partner esterni per la risoluzione di problematiche tecniche;È richiesto diploma di istruzione secondaria superiore o Laurea di primo livello.· Esperienza pregressa di almeno 1 o 2 anni con particolare focus sulle attività di help desk/ assistenza tecnica IT di primo livelloOrari di lavoro: dal lunedì al venerdì su turni di 8h all’interno della fascia oraria 7:30 alle 19:00Primo contratto di 1 mese con possibilità di proroga e successiva stabilizzazioneRichiesta disponibilità da inizio gennaioLuogo di lavoro: Roma EurRal prevista 25K#offertedelmese Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Roma Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/roma-roma/19652525.html