Struttura attiva nel settore commerciale dei Servizi
Per L’organizzazione Domestica ricerca e seleziona Responsabile
area clienti per rafforzamento del team. Azienda operante nel
settore dei Servizi Per L’organizzazione Domestica cerca un
Responsabile area clienti per supportare il team esistente. Il
ruolo prevede gestire le relazioni con i clienti e assicurare un
servizio di alta qualità, supervisionando le attività quotidiane
legate alla soddisfazione dei clienti e alla risoluzione delle
eventuali problematiche. Attività Previste: Gestione e
coordinamento del team di customer service Pianificazione e
monitoraggio delle attività dell'area clienti Risoluzione delle
problematiche e reclami dei clienti Sviluppo di strategie per
migliorare la customer experience Analisi dei dati relativi alla
customer satisfaction Requisti: Eccellenti capacità di leadership e
gestione del team Orientamento al cliente e alle relazioni
interpersonali Spiccate capacità organizzative e di problem solving
Conoscenza dei principi di customer service e customer experience
Capacità di analisi dei dati e reportistica Offerta Percorso di
inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno Contesto
operativo strutturato e orientato alla collaborazione Coordinamento
interno nelle attività operative Graduale acquisizione delle
competenze attraverso esperienza diretta Posizione adatta anche a
profili junior o alla prima esperienza