Customer Care - Ordini - Sap - Excel - Back Office
La tua nuova azienda
Il nostro cliente è una realtà multinazionale strutturata, operante in un contesto internazionale e in forte evoluzione. L’azienda si distingue per un’organizzazione centralizzata e per l’attenzione alla qualità dei processi e al miglioramento continuo, offrendo un ambiente dinamico e orientato al cliente.
La ricerca è finalizzata all’inserimento di una risorsa con contratto a tempo determinato, con possibilità di rinnovo e prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato, all’interno di un contesto solido e con concrete opportunità di crescita.
Il tuo nuovo ruolo
Entrerai a far parte del team Customer Care e sarai responsabile della gestione end-to-end del processo Order-to-Cash, garantendo un elevato livello di servizio e un’interazione efficace con clienti e stakeholder interni.
Nello specifico ti occuperai di:
- Gestire e processare gli ordini clienti, garantendone accuratezza e rispetto delle tempistiche
- Coordinare le attività di consegna e monitorare l’evasione degli ordini
- Interfacciarti con il team commerciale e con i partner logistici per assicurare un flusso operativo ottimizzato
- Supportare le attività di fatturazione e la corretta gestione documentale
- Gestire note di credito/debito e processi di reso
- Aggiornare e mantenere i dati anagrafici cliente e le condizioni commerciali a sistema (SAP)
- Monitorare KPI e contribuire al miglioramento continuo dei processi
- Garantire il rispetto delle procedure interne e delle normative aziendali
Sede di lavoro: Saronno
Di cosa hai bisogno per aver successo
Per avere successo in questo ruolo è richiesto:
- Laurea in discipline economiche, ingegneristiche o affini
- 3–5 anni di esperienza in ruoli analoghi (customer care, order management, operations)
- Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza dello spagnolo è considerata un plus)
- Solida esperienza nell’utilizzo di SAP (moduli SD/MM) ed Excel avanzato
- Forte orientamento analitico e capacità di gestione dei dati
- Ottime doti comunicative e capacità di lavorare in contesti internazionali
- Buone capacità organizzative e orientamento al risultato
Cosa avrai in cambio
È previsto un tempo determinato, con possibilità di rinnovo.
Sede di lavoro: Saronno
Per il ruolo è previsto un pacchetto retributivo complessivo indicativamente compreso tra 25.000 € e 35.000 € + benefit.
Cosa devi fare ora
Se sei interessato a questa opportunità, clicca su “Candidarsi ora” per inviare una copia aggiornate del tuo CV.Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.
I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l’informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays.it, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 953256) nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196⁄03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.