Additional Information\nJob Number\n26036339
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Job Category\nRooms & Guest Services Operations
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Location\nHotel Cala di Volpe a Luxury Collection Hotel Costa Smeralda, Costa Smeralda, Porto Cervo, Italy, Italy, 7020VIEW ON MAP
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Schedule\nFull Time
\nLocated Remotely?\nN\n
Position Type\nNon-Management
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Position Summary\nDoorman/Assistente Portineria, Hotel Cala di Volpe, Hotel Cervo, Costa Smeralda
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Greet and escort guests to rooms. Open doors and assist guests/visitors entering and leaving property. Inform guests of property amenities, services, and hours of operation, and local areas of interest and activities.
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Identify and explain room features to guests (e.g., use of room key, mini-bar, ice and vending areas, in-room safe, valet laundry services). Transport guest luggage to and from guest rooms and/or designated bell area. Assist with luggage storage and retrieval.
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Assist guests/visitors in and out of vehicles, including assisting guests with loading/unloading luggage. Supply guests with directions. Arrange transportation (e.g., taxicab, shuttle bus, limousine/sedan service) for guests/visitors, and record advance transportation request as needed.
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Communicate parking procedures to guests/visitors.
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Follow all company policies and procedures, and report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Maintain awareness of undesirable persons on property premises. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional and maintain confidentiality of proprietary information.
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Welcome and acknowledge all guests, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others.
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Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog).
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Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps.
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Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
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Preferred Qualifications\nEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.
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Related Work Experience: No related work experience.
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Supervisory Experience: No supervisory experience.
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License or Certification: None In Marriott International ci impegniamo a essere un datore di lavoro con pari opportunità, ad accogliere tutti e a favorire l'accesso alle opportunità. Promuoviamo attivamente un contesto in cui le esperienze pregresse di ogni nostro dipendente vengono valorizzate e celebrate. La nostra più grande forza risiede nel ricco mix di cultura, talento e competenze dei nostri dipendenti.
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Ci impegniamo a non discriminare su qualsiasi base protetta, tra cui la disabilità, lo status di veterano o altre basi protette dalla legge.
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The Luxury Collection
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Hotels & Resorts, con oltre 120 proprietà in più di 35 Paesi, offre la promessa di esperienze autentiche che creano ricordi duraturi e preziosi. Con oltre 100 anni di esperienza iniziata nel 1906 con il marchio italiano CIGA, una collezione delle proprietà più celebri e iconiche d'Europa, il brand vanta una solida base su cui si fonda la nostra continua evoluzione, volta a superare i desideri dei viaggiatori amanti del lusso.
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Da palazzi leggendari e rifugi appartati a edifici moderni classici e senza tempo, ogni hotel e resort di lusso è un'espressione unica e preziosa del luogo in cui si trova, un portale che svela il fascino e i tesori culturali del luogo di destinazione. Se apprezzi la narrazione evocativa, hai un forte interesse e una passione per il patrimonio della località e desideri offrire un'ospitalità sincera, personalizzata e che anticipa le esigenze, ti invitiamo a unirti al nostro viaggio. Entrando a far parte di The Luxury Collection ti unirai a un portfolio di brand con Marriott International.
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