Azienda attiva nel settore delle soluzioni integrate per la gestione dell'acqua ricerca un Operatore/Operatrice Centralino per integrare il team.
La figura ricercata si occupa principalmente di gestire le chiamate in entrata ed in uscita, instradando le richieste ai reparti competenti e garantendo un servizio di accoglienza e supporto telefonico.
Inoltre si occupa di gestire le comunicazioni interne ed esterne tramite telefono e strumenti informatici dedicati.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
Registrazione e gestione delle segnalazioni ricevute
Assistenza e supporto telefonico ai clienti
Mantenimento dell'agenda e degli appuntamenti
Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi di comunicazione
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione chiamate
Precisione ed attenzione al dettaglio
Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Orientamento al cliente e problem solving
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base tempo completo
Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
J-*-Ljbffr