Chi siamo
Le informazioni riportate di seguito illustrano i requisiti del ruolo, l'esperienza richiesta ai candidati e le qualifiche associate.
Dieci Decimi è una realtà italiana nel settore dell'ottica con 13 punti vendita attivi e oltre 35 anni di esperienza. Offriamo servizi evoluti per la salute visiva, tra cui controllo della vista, gestione delle lenti progressive e programmi di assistenza post-vendita dedicati ai clienti.
Per potenziare la relazione con i nostri clienti stiamo cercando una figura che si occupi di generazione e gestione lead attraverso campagna ADV, sviluppo CRM e attività di back office.
Il ruolo
La persona selezionata avrà il compito di contattare i clienti già presenti nel database aziendale, proporre controlli e appuntamenti nei nostri punti vendita e contribuire allo sviluppo di un sistema di relazione continuativa con i clienti.
La figura lavorerà a stretto contatto con amministrazione, marketing e social media manager, in coordinamento con le campagne pubblicitarie.
Responsabilità principali
Contattare telefonicamente clienti già acquisiti dall'azienda
Gestire e aggiornare il database clienti (CRM)
Organizzare e ottimizzare il sistema di presa appuntamenti
Collaborare con il team marketing nelle attività di riattivazione clienti
Lavorare in sinergia con marketing team e campagne ADV
Requisiti
Preferibile esperienza in CRM, customer care o telemarketing qualificato
Buone competenze informatiche
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine organizzativa e spirito di iniziativa
Capacità di lavorare in team
Residenza in centro a Imola
Cosa offriamo
Inserimento in un'azienda strutturata con 13 punti vendita
Contesto vivace e orientato al cliente
Possibilità di crescita qualificato xpavfwm
Ruolo centrale nello sviluppo del CRM aziendale
Riepilogo della posizione
Posizione: CRM & Client Activation Specialist
Sede: Faenza (RA)
Orario: Full time – lavoro in presenza
Attività principali:
Contattare clienti già acquisiti
Fissare appuntamenti per controlli visivi e verifica lenti
Gestire e aggiornare il CRM
Collaborare con marketing e ADV
Organizzare il sistema di appuntamenti clienti
Candidature
Inviare CV a:
Oggetto: Candidatura CRM Specialist – Faenza