Il Courtyard by Marriott Milano Linate appartiene al prestigioso portafoglio Marriott International.
Situato in prossimità dell'aeroporto di Linate, l'hotel rappresenta un punto di riferimento per viaggiatori business e leisure, offrendo un ambiente attuale e un servizio di alto livello conforme agli standard internazionali Marriott.
La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione e del coordinamento delle attività del Front Office, garantendo un'eccellente esperienza per ogni ospite e l'efficienza operativa del reparto.
Principali responsabilità Supervisionare le attività quotidiane del Front Office (accoglienza, check-in/check-out, gestione prenotazioni, guest relations).
Gestire, formare e motivare il team, favorendo una cultura orientata al servizio e al raggiungimento degli obiettivi.
Monitorare la soddisfazione degli ospiti, analizzare i feedback e gestire eventuali reclami con professionalità.
Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza coerente e di qualità.
Analizzare i risultati e i KPI del reparto, implementando azioni correttive o di miglioramento.
Garantire la conformità alle politiche Marriott e alle normative vigenti.
Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di supervisione o gestione in strutture alberghiere di catena internazionale.
Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem solving.
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua costituirà titolo preferenziale.
Conoscenza del PMS Opera.
Attitudine orientata al cliente, attenzione ai dettagli e approccio intraprendente.
Offerta Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
Opportunità di sviluppo professionale all'interno del gruppo Marriott International.
Formazione continua e accesso ai programmi Marriott.
Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e agevolazioni aziendali.
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (D.Lgs. ) e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della diversità e dell'inclusione (D.Lgs. e D.Lgs. ).
I dati raccolti saranno trattati da Amapa S.R.L., titolare del trattamento, esclusivamente per finalità di selezione del personale, nel rispetto del Regolamento (UE) ("GDPR") e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.
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