Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza nel ruolo di Tecnico Help desk IT da inserire a supporto degli utenti interni del nostro Cliente. La risorsa si occuper di fornire assistenza tecnica di primo livello on-site, garantendo un supporto efficace e tempestivo nella risoluzione delle problematiche IT quotidiane. Attivit previste: Gestione dei ticket di assistenza e supporto agli utenti finali Installazione, configurazione e gestione di sistemi Windows Installazione e configurazione di software standard (Office, Browser, Antivirus) Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware (RAM, HDD/SSD, alimentatori) Configurazione e gestione di periferiche (stampanti, monitor, scanner, etc.) Gestione e aggiornamento dei driver Supporto su reti locali (LAN, Wi-Fi) Utilizzo di strumenti di remote support Esecuzione di procedure di backup e ripristino Documentazione degli interventi effettuati Collaborazione con il team IT interno e fornitori esterni Requisiti: Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows Esperienza nella gestione di postazioni di lavoro e dispositivi endpoint Conoscenza dei principali software di uso comune Competenze base di networking (LAN, Wi-Fi) Familiarit con strumenti di assistenza remota Conoscenze di base di Cyber Security (sicurezza endpoint, gestione credenziali, best practice) Plus: Certificazioni Microsoft 365 Modalit di lavoro: on site su Seriate (BG). Unisciti a noi! Entra a far parte di un team che vive di innovazione, crede nel talento e punta all’eccellenza. Il tuo prossimo passo di carriera inizia qui. Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le et e nazionalit (D.Lgs. 215/03 e 216/03).