Chi siamo
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Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova, recentemente acquisito. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d'eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell'eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.
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Il ruolo
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Per una delle nostre strutture di Bologna cerchiamo un Portiere di Notte.
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La risorsa, rispondendo direttamente al front office manager, sarà responsabile della gestione del turno notturno (23::00) e si occuperà delle seguenti attività:
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- Accoglienza degli ospiti durante il turno notturno, inclusi check-in e check-out.
- Sorveglianza della struttura e gestione delle emergenze contattando i vari responsabili
- Chiusura della giornata contabile: riconciliazione dei pagamenti, controllo dei registri di cassa, produzione di report giornalieri.
- Inserimento, aggiornamento e controllo delle prenotazioni provenienti da canali diretti, agenzie FIT e OTA.
- Gestione delle assegnazioni e dello stato delle camere in collaborazione con il reparto housekeeping.
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Requisiti
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- Esperienza professionale, anche breve, in ruoli simili.
- Buona conoscenza delle applicazioni informatiche, come Microsoft Office.
- Ottima conoscenza delle lingue straniere, in particolare dell'inglese.
- Disponibilità a lavorare di notte, nei weekend e nei giorni festivi.
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Soft Skills
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- Senso di responsabilità.
- Autonomia e iniziativa.
- Predisposizione all'accoglienza e alla soddisfazione del cliente.
- Capacità di anticipare le esigenze degli ospiti e risolvere eventuali problemi con empatia.
- Attitudine al miglioramento continuo e capacità di lavorare in team.
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Cosa offriamo
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- Contratto di assunzione a tempo determinato, con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato.
- Corsi di formazione qualificato.
- Pacchetto welfare.
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi e *.