Addetto/a di Scalo Area Passeggeri & Ufficio Lost and Found – Tempo parziale | Terminal 2, Malpensa |
AGS Handling & Menzies Aviation
Chi siamo
AGS Handling & Menzies Aviation è una società che offre servizi a terra alle principali compagnie aeree di Malpensa e mette le persone al centro, valorizzando collaborazione, inclusione e spirito di squadra.
Stiamo cercando una persona motivata da inserire nel nostro team operativo presso il Terminal 2 di Malpensa.
Il ruolo
La figura ricercata si occuperà dell'assistenza ai passeggeri in aeroporto e la gestione dell'ufficio Lost & Found, dedicato al supporto ai passeggeri che hanno smarrito o non hanno ricevuto il proprio bagaglio.
Si tratta di un ruolo a contatto diretto con le persone, in un ambiente vivace e internazionale.
Attività
Area passeggeri
Accoglienza e assistenza ai passeggeri nelle fasi di check-in, imbarco e sbarco
Orientamento e supporto informativo in aeroporto
Gestione delle procedure operative di scalo
Ricezione e registrazione delle segnalazioni di smarrimento bagagli
Comunicazione con i passeggeri per l'aggiornamento sullo stato delle pratiche
Interfaccia con le compagnie aeree e i servizi di ricerca bagagli
Archiviazione e gestione della documentazione relativa alle pratiche aperte
Cosa cerchiamo
Buona conoscenza della lingua inglese
Attitudine alla relazione con il pubblico e alla gestione delle situazioni di stress
Precisione e capacità organizzativa
Dimestichezza con i principali strumenti informatici
Contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
Part time 20 ore settimanali, su 5 giorni
Inserimento in un contesto internazionale e dinamico
Un ambiente inclusivo, collaborativo e attento alla valorizzazione di ogni persona
Aggiornamento continuo e concrete possibilità di crescita professionale
Valutiamo con particolare attenzione le candidature di persone appartenenti alle categorie protette (L. *), in coerenza con il nostro impegno per l'inclusione e le pari opportunità.
Il trattamento dei dati personali avverrà ai sensi del Reg.
UE.
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