PpSiamo alla ricerca di una figura che garantisca la formazione, l’ingaggio e la retention della nostra community dei Coordinatori di Avventure nel Mondo, valorizzando la loro esperienza e supportandoli lungo l’intero journey, dal primo viaggio come coordinatore alla fidelizzazione come ambassador del brand. /p pIl Community Manager Coordinatori sarà una figura di riferimento per la comunicazione interna alla community, assicurando un dialogo costante, efficace e ispirante, mantenendo un elevato standing relazionale e promuovendo coesione, motivazione e senso di appartenenza. /p h3Cosa farai? /h3 ul liDisegnare e gestire il customer journey dei Coordinatori, segmentando neo-coordinatori e senior. /li liGestire il processo di selezione e formazione dei nuovi Coordinatori, in collaborazione con la Direzione e i team coinvolti. /li liProgettare e implementare programmi di ingaggio e retention (masterclass, workshop, materiali didattici, FAQ). /li liGestire e redigere la newsletter periodica dedicata ai Coordinatori. /li liCoordinare la rete degli Angoli dell’Avventura attraverso l’organizzazione di focus group per ascolto e raccolta insight, e proporre eventuali evoluzioni. /li liSviluppare e coordinare nuovi progetti community (profilo, notifiche, blog, iniziative digitali). /li liSupportare la gestione degli eventi istituzionali dei Coordinatori (raduni, gazebi, riunioni organizzative). /li liCollaborare con il team tecnico per la roadmap degli strumenti digitali dedicati ai Coordinatori. /li liModerare e coordinare i gruppi social dedicati ai Coordinatori. /li liGestire la comunicazione e le relazioni con la community, assicurando coerenza di tono, chiarezza e capacità di mediazione tra diverse esigenze. /li liCoordinare aspetti organizzativi e logistici legati alle iniziative e agli eventi della community. /li /ul h3Competenze richieste /h3 ul liEsperienza pregressa in formazione, HR community management, engagement o gestione di reti di collaboratori. /li liEsperienza in onboarding e formazione di figure collaborative o volontarie. /li liEccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale, standing elevato e naturale attitudine relazionale. /li liEsperienza nella gestione di persone o gruppi, con sensibilità nel motivare, valorizzare e orientare le risorse. /li liOttima capacità di organizzazione, pianificazione e coordinamento operativo (anche logistico). /li liCapacità di progettare percorsi formativi e attività di ingaggio. /li liAttitudine all’ascolto e sensibilità per la gestione di community volontarie. /li liInglese fluente, indispensabile per comunicazioni internazionali e attività di networking. /li /ul pIndispensabile per candidarsi: Richiesta un’esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. /p h3Nice to have. /h3 pConoscenza dei principali strumenti digitali (LMS, newsletter, community platform, social). /p pL’esperienza come coordinatore di Avventure nel Mondo rappresenta un valore aggiunto, ma non è il requisito indispensabile. /p pSede lavorativa: Roma - Monteverde | in sede | Reparto : Marketing e comunicazione /p pStipendio (RAL): Fino a €45.000, commisurato all'esperienza /p pBenefit: Welfare viaggi e turismo | Buoni pasto /p /p #J-18808-Ljbffr