Randstad Enterprise ricerca per conto di Azienda italiana leader nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH, professionisti del settore da inserire nel loro team!
Cosa cerchiamo? Delivery di Area
La risorsa verrà inserita all’interno della direzione Technology e si occuperà di realizzare, anche attraverso il coordinamento delle Region, le attività di delivery sulla base delle linee guida, procedure ed istruzioni operative definite dalla Funzione Delivery & B2B.
Principali compiti e responsabilità del ruolo:
-eseguire il monitoraggio e il reporting delle attività di delivery per i cluster A&B e Grigie e C&D individuando, di concerto con la Funzione Delivery & B2B, le azioni correttive ed il piano di miglioramento dei livelli di servizio verso gli Operatori, assicurando, anche attraverso il coordinamento delle Region, la relativa realizzazione;
-supportare, per l’ambito di competenza, l’Unità Operativa Pianificazione e Governance di Area e la Funzione Delivery & B2B;
-garantire la gestione dei preventivi e dei progetti per le attività di delivery;
-verificare, per l’ambito di competenza, la congruenza dei dati presenti sui sistemi aziendali ed implementare, anche attraverso le Region, le azioni di riallineamento;
-monitorare, per l’ambito di competenza, le performance dei fornitori e delle relative penali, garantendo la gestione del processo di escalation di concerto con l’Unità Operativa Pianificazione e Governance di Area e la Funzione Delivery & B2B.
Requisiti:
- Laurea in discipline tecniche e/o diploma tecnico con un’esperienza professionale di almeno 2 anni maturata in analoga attività presso società TLC o presso contesti affini.
-Spiccate capacità analitiche e organizzative
-Ottime capacità comunicative e relazionali
-Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare di Excel
I candidati selezionati verranno inseriti in un contesto fortemente digitalizzato, dinamico e sfidante con contratto diretto con l’azienda.
Sede di lavoro: Bologna