Il Gruppo Safety21, specializzato in soluzioni di outsourcing per la sicurezza stradale e la smart mobility, offre alle Pubbliche Amministrazioni soluzioni tecnologiche avanzate e integrate che garantiscono una copertura completa di tutto il processo di gestione delle contravvenzioni del Codice della Strada, dalla rilevazione della violazione alla gestione dell'intero processo sanzionatorio, nonché il miglioramento degli standard di sicurezza stradale e ambientale.
Per la nostra Area Engineering & Delivery, siamo alla ricerca di un/una IoT Specialist, che gestirà le attività tecniche di installazione, configurazione, assistenza e supporto applicativo dei sistemi IoT aziendali, affiancando i team interni.
Il ruolo prevede un percorso di crescita tecnica e professionale con progressiva autonomia operativa.
Attività principali
Attività On Site sui sistemi Proprietari
Attività di configurazione degli ambienti SW Proprietari
Esecuzione, di test e provisioning applicativo su device (Cellulari/Tablet/iPhone) e su dispositivi fisici di nostra produzione
Collaudo e formazione presso il cliente
Assistenza tecnica di primo e secondo livello presso il cliente durante installazioni o interventi programmati e di secondo livello a supporto dei colleghi di Operation
Presentazione tecnica dei prodotti
Supporto all'area commerciale per chiarimenti tecnici di base
Raccolta preliminare delle informazioni e dei requisiti tecnici del cliente
Attività da Remoto ed Help Desk sui sistemi in campo
Presa in carico delle richieste dei clienti tramite sistemi di ticketing
Supporto nella gestione degli interventi di campo L1, inclusa la diagnosi iniziale e il coordinamento logistico (riparazione o rientro del dispositivo)
Collaborazione nella gestione delle anomalie L2 su applicativi device o su back-end, con raccolta informazioni e analisi preliminare
Attività generali
Gestione della manualistica tecnica
Supporto alla gestione delle licenze software
Collaborazione alla redazione di reportistica tecnica on demand e/o periodica sugli impianti;
Gestione delle comunicazioni con Enti durante la fase manutentiva
Requisiti
Diploma tecnico (Informatica, Elettronica, Telecomunicazioni), Licei scientifici, o Laurea in Ingegneria / Informatica o discipline affini
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Interesse per il mondo IoT, sistemi embedded e applicazioni software
Conoscenze di base di networking, sistemi operativi e applicativi mobile
Buona dimestichezza con strumenti informatici (Office 365)
Conoscenza della lingua inglese (B2)
Patente B
Competenze soft
Attitudine all'apprendimento e alla crescita professionale
Capacità di lavorare in team e di interagire con più stakeholder
Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, affidabilità e senso di responsabilità
Costituiscono un Plus
Conoscenza anche base di sistemi IoT, sensoristica o dispositivi embedded
Esperienza in ambito assistenza tecnica, help desk o comunque in settori tecnici
Familiarità con ambienti di test, collaudo o supporto applicativo
Interesse verso sistemi di smart mobility o sicurezza stradale
Cosa offriamo:
Contratto: Tempo Indeterminato
Livello: 5° livello CCNL Confapi Piccola/Media Industria
Ral: ****** euro- ****** euro
Ticket Restaurant: Euro 8/giorno
Smart working: 2 giorni/settimana
Macchina aziendale ad uso promiscuo
Inoltre, il Gruppo Safety21 abbraccia i criteri ESG contribuendo al rispetto e alla protezione dell'atmosfera, garantendo uguaglianza nel trattamento delle persone, assicurando una governance aziendale che rispetti i principi di onestà e operando secondo i principi di Responsabilità Sociale.
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.
I dati personali saranno trattati nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati, esclusivamente per gestire il processo di selezione in cui è coinvolto/a. I dati saranno conservati solo per il tempo necessario a tale scopo, sulla base giuridica pre-contrattuale ex art. 6, lett. b, del GDPR.
Riceverà l'informativa completa al primo contatto utile.