ATTAL GROUP Agenzia per il Lavoro, filiale di Fabriano, seleziona per importante azienda cliente in forte crescita un/a:
IT SUPPORT / HELP DESK
La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio IT .Il candidato ideale supporterà gli utenti interni nella fase di adozione del software, gestendo il troubleshooting quotidiano e interfacciandosi con i consulenti esterni per l'ottimizzazione del sistema.
Cosa farai nel dettaglio (Responsabilità):
* Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello (Help Desk) agli utenti interni sull'utilizzo di SAP.
* Supportare la transizione digitale, la migrazione dei dati e la risoluzione delle anomalie post go-live.
* Collaborare all'apertura e alla gestione dei ticket di assistenza
* Creare reportistica di supporto e configurare le utenze/permessi di sistema.
* Gestire l'assistenza IT ordinaria su hardware, software aziendali, reti e postazioni di lavoro.
Cosa cerchiamo (Requisiti richiesti):
* Diploma ad indirizzo Informatico, Laurea in Ingegneria Gestionale/Informatica o cultura equivalente.
* Conoscenza (anche come utilizzatore avanzato o Key User) del gestionale SAP (moduli MM, WM, SD, FI/CO o affini).
* Esperienza precedente in ruoli di IT Support, Help Desk o come supporto ai processi di roll-out aziendali.
* Forte propensione al problem solving, pazienza e ottime doti comunicative per supportare il personale interno nel cambio di mentalità operativa.
* Conoscenza base di reti LAN/WAN, sistemi operativi Windows e pacchetto Office.
Cosa offriamo:
* Luogo di lavoro: Zona San Severino Marche
* Orario di lavoro: Full-time (giornaliero, Lunedì-Venerdì).
* Tipologia contrattuale: Contratto iniziale a tempo determinato in somministrazione, finalizzato a un inserimento stabile a lungo termine.
* Contesto: Ambiente dinamico e in crescita
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Settore: Informatica
Ruolo: Informatica/Tecnologia
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Impiegato