Umana S.p.A. cerca un ADDETTO alla RECEPTION per un’importante struttura ricettiva del territorio. Si occuperà di accogliere e assistere i clienti durante il loro soggiorno, fornendo informazioni e rispondendo alle loro richieste. Sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e con ottime capacità di comunicazione. Inoltre, dovrà gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out, e risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere. La conoscenza di più lingue straniere è un requisito fondamentale per questo ruolo. Responsabilità: - Accoglienza e assistenza clienti. - Gestione delle prenotazioni: sia quelle effettuate online che quelle telefoniche. - Check-in e check-out: sarà responsabile del check-in e del check-out degli ospiti, assicurando che tutto proceda senza intoppi. - Risoluzione problemi: se un ospite ha un problema, dovrà essere in grado di risolverlo in modo efficace e tempestivo. Requisiti: - Scuola secondaria di II livello (superiori), - Esperienza mínima di 1-3 anni in un ruolo simile, - Ottime capacità di comunicazione, - Conoscenza avanzata della lingua Inglese, opzionale ma preferibile del Francese, Spagnolo o Tedesco, - Capacità di gestire le prenotazioni e il check-in/check-out, - Capacità di risolvere problemi, - Professionalità e cordialità, - Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana.