Overview
Per la nostra sede di Verona o di Bressanone siamo alla ricerca di un Teamleader Operations, che avrà un ruolo cruciale nella gestione e nella supervisione dei nostri reparti operativi, garantendo la massima efficienza e qualità nei servizi offerti ai nostri clienti. La figura si occuperà di organizzare e sviluppare i team project e helpdesk, assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la soddisfazione del cliente.
Il Tuo Contributo Al Successo Di Infominds
* Coordinerai e ottimizzerai le attività dei team di consulenti e di helpdesk per garantire efficienza e continuità operativa, assicurando una copertura adeguata delle attività;
* Condurrai colloqui annuali di valutazione, monitorerai le performance individuali e promuoverai un ambiente di lavoro positivo e collaborativo;
* Identificherai le esigenze formative e pianificherai programmi di training per migliorare le competenze tecniche e professionali dei collaboratori;
* Monitorerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche, del budget e della qualità;
* Analizzerai e ottimizzerai la produttività dei team operativi, implementando misure correttive ove necessario;
* Valuterai la redditività dei clienti e garantirai che le risorse siano allocate in modo efficace;
* Garantirai il rispetto dei processi e delle procedure aziendali, contribuendo al loro miglioramento ed ottimizzazione se opportuno.
Le Caratteristiche Che Stiamo Cercando
* Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
* Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software;
* Capacità di guidare il team definendo obiettivi chiari, assegnando responsabilità in modo efficace, fornendo feedback costanti, supportando la crescita dei collaboratori e gestendo persone e situazioni complesse con equilibrio e orientamento ai risultati;
* Capacità di pianificare e organizzare le attività proprie e del team, di definire e rivedere le priorità in funzione di obiettivi e scadenze, di monitorare l\'avanzamento del lavoro e di intervenire in modo proattivo per garantire il rispetto delle tempistiche e l\'efficacia operativa;
* Conoscenza approfondita dei processi di implementazione di software ERP;
* Capacità di perseguire gli obiettivi con determinazione, di analizzare le situazioni in modo strutturato, di identificare le cause dei problemi, di valutare soluzioni alternative e di prendere decisioni efficaci e tempestive, mantenendo il focus sull\'impatto e sui risultati attesi.
Che cosa offriamo?
* Percorsi di crescita personalizzati
* Formazione
* Buoni pasto giornalieri
* Iniziative Feel Good at Work
* Orario flessibile e smart working
* Assicurazione sanitaria, anche per figli minorenni
Scopri Di Più Su Di Noi
Infominds è un’azienda altoatesina di riferimento nel settore dei software gestionali per le piccole e medie imprese, con oltre 40 anni di esperienza e una reputazione consolidata per qualità, affidabilità e capacità innovativa. Con il supporto di un team di 140 collaboratori, Infominds sviluppa soluzioni digitali avanzate che ottimizzano i processi operativi dei clienti e ne favoriscono il successo nel lungo periodo.
L’ambiente di lavoro si distingue per una struttura organizzativa snella e collaborativa, che promuove autonomia, iniziativa personale e un alto livello di partecipazione. I collaboratori sono coinvolti in attività diversificate e stimolanti, che permettono di acquisire competenze tecniche e trasversali e di contribuire direttamente all’evoluzione dei prodotti software.
Infominds sostiene la crescita professionale continua attraverso formazione dedicata, confronto costante e feedback mirati, favorendo così lo sviluppo del potenziale individuale. Il clima aziendale è dinamico, aperto e orientato al lavoro di squadra, con particolare attenzione al benessere delle persone.
Siamo attivi nelle nostre sedi di Bressanone, Bolzano, Verona, Salerno e Monaco di Baviera, dove offriamo un contesto professionale moderno e stimolante, ideale per chi desidera crescere in un’azienda solida e innovativa.
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