In qualità di Consultant Adecco, per una storica realtà industriale diCarpi (MO)facente parte di un gruppo multinazionale, sono alla ricerca di una/un
IT Support Specialist - Helpdesk 1° livello
La risorsa entrerà a far parte di unteam IT locale composto da due personee riporterà direttamente alGlobal IT Directordel gruppo.
Il ruolo prevede attività di supporto tecnico quotidiano e la collaborazione costante con il team IT internazionale per la gestione delle infrastrutture e dei servizi digitali.
Il profilo ideale è una persona affidabile, collaborativa e orientata al servizio, in grado di gestire con professionalità e chiarezza il rapporto con utenti interni di diversi livelli.
Responsabilità principali
Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (in sede e da remoto)
Diagnosticare e risolvere problematiche hardware, software e di rete
Installare, configurare e aggiornare postazioni di lavoro, stampanti e dispositivi mobili
Gestire