Overview
Randstad Finance Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito economico e finanziario. Per importante compagnia assicurativa presente a livello internazionale stiamo ricercando un profilo di:
Specialist Gestione Sinistri Salute e Centrale Operativa Sanitaria
Si offre: contratto a tempo determinato - 6 mesi con possibili prospettive. RAL 32 k.
Luogo di Lavoro: Milano; modalità ibrida.
Di cosa ti occuperai?
Il/La candidato/a selezionato/a avrà la possibilità di lavorare all’interno di un contesto dinamico ed in crescita, impegnato ad assicurare l’eccellenza nella gestione dei Sinistri Salute e il continuo miglioramento della Customer Experience Health dei propri assistiti.
* Apertura dei sinistri salute sia in forma diretta che indiretta con verifica delle condizioni di polizza e della copertura assicurativa.
* Valutazione tecnica dei sinistri con interazione con consulenti medici ove necessario.
* Verifica della corretta applicazione delle tariffe su prestazioni sanitarie rese in regime di convenzione.
* Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla corretta apposizione delle riserve al loro aggiornamento, fino alla definizione delle posizioni assegnate (con autorizzazione, pagamento o reiezione).
* Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker ed uffici della Direzione, dalla corretta canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici, o reclami.
* Attività di contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.
Qualifications
* Laurea preferibilmente in Giurisprudenza
* Esperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, su polizze corporate e retail, di almeno 1 anno maturato presso Compagnie di Assicurazione, o TPA salute
* Ottime doti relazionali e di problem solving
* Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi
* Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, Power Point
* Conoscenza della Lingua Inglese
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/
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