Hotel di categoria superiore ricerca una figura competente da inserire stabilmente nella propria Hall per la gestione del front-desk. La risorsa garantisce uno standard di accoglienza elevato,mentre il ruolo richiede una costante interazione con i reparti di concierge, facchinaggio e sala per assicurare un soggiorno d'eccellenza.
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Responsabilità e compiti:
- Gestione del front-office secondo gli standard di qualità della catena/struttura.
- Registrazione accurata dei dati degli ospiti e gestione delle chiavi/accessi.
- Assistenza costante agli ospiti durante il soggiorno per richieste speciali o prenotazioni esterne.
- Monitoraggio della sicurezza e dell'ordine all'interno della Hall
- Gestione delle procedure amministrative di chiusura cassa e rendicontazione contabile.
Qualifiche richieste:
- Esperienza pregressa nel ruolo.
- Standing impeccabile e ottime doti relazionali.
- Conoscenza professionale della lingua inglese.
- Padronanza dei gestionali alberghieri (es. Opera, Protel o simili).
- Puntualità, affidabilità e spirito proattivo.
Inquadramento e proposta:
- Contratto: Tempo indeterminato previa prova superata con successo.
- Orario: Turni diurni/pomeridiani in full-time.
- Benefit: Divisa aziendale fornita e servizio mensa interno.