GI GROUP SPA, filiale di Gravellona Toce,, ricerca urgentemente per
E.ON Energia S.p.A.
, azienda cliente leader del settore energetico:
OPERATORE/OPERATRICE DI SPORTELLO_SETTORE ENERGY
Di cosa ti dovrai occupare?
Un commerciale nel settore energy è un professionista che, attraverso un'attività di vendita e di relazione, è orientato alla proposizione di servizi energetici, con un focus sulla ricerca di nuovi clienti e sulla loro fidelizzazione. Sarà il volto e la voce dell'azienda sul territorio, il principale canale di contatto tra l'azienda e le persone, con compito di offrire assistenza personalizzata. Cerchiamo una persona dinamica, empatica e orientata al cliente, con spiccate competenze relazionali e attitudini commerciali, capace di ascoltare attivamente i bisogni emergenti e il potenziale del territorio trovando soluzioni ad hoc.
Svolgerà le seguenti funzioni:
- Promuovere le campagne commerciali aziendali nel rispetto dei target assegnati dimostrando abilità nella trattativa e nella negoziazione;
- Acquisizione di clienti offrendo prodotti e servizi rivolti a segmenti quali quello Residenziale, Piccole Partite IVA o Condomini al fine di sottoscrivere nuovi contratti luce e gas;
- Presentare soluzioni energetiche sottolineandone l'possibilità al Cliente ed inserendo a sistema la manifestazione di interesse per un sopralluogo tecnico commerciale a casa del Cliente;
- Raccogliere e verificare la documentazione obbligatoria per la gestione delle richieste del Cliente come: Contratti di attivazione, Variazioni contrattuali, Agevolazioni Accise;
- Svolgere attività di backoffice a supporto del corretto avanzamento delle pratiche inserite. Utilizzare strumenti CRM per la gestione dei contatti e delle attività e aggiornare la documentazione commerciale;
- Curare e supportare la relazione con il Cliente con approccio \"problem solving\" e con l'obiettivo di migliorarne la soddisfazione. Fidelizzazione e mantenimento di un rapporto costante con i clienti acquisiti, proponendo offerte mirate e servizi aggiuntivi favorendo il cross selling e proponendo ulteriori soluzioni.
- Fornire assistenza e informazioni al Cliente in merito alle forniture di gas ed energia elettrica durante e dopo la sottoscrizione del contratto;
- Gestire le richieste di dilazione, secondo le procedure definite.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma;
- Conoscenza degli applicativi MS Office (in particolare MS Excel, Word e Outlook);
- Dimestichezza con sistemi di CRM (costituisce titolo preferenziale);
- Naturale propensione alla vendita e all'attività commerciale orientata all'hunting con ottime capacità relazionali e di negoziazione;
- Ottime capacità relazionali e spiccato orientamento al Cliente;
- Necessaria una precedente esperienza commerciale, meglio se in settori affini;
- Proattività, disponibilità e precisione;
- Capacità di analisi e problem solving;
- Propensione al lavoro in team;
- Automuniti e disponibili a brevi spostamenti presso le altre sedi aziendali, qualora necessario e in fase di formazione
Orario di lavoro
:
Full time: 38,5 ore settimanali - Dal Lunedì al Giovedì: dalle 8.30 alle 17.30, Venerdì: dalle 8.30 alle 16.00
Offerta Contrattuale
:
Contratto diretto di 6 mesi con visibilità di inserimento - Livello B2S CCNL ELETTRICO, 14 mensilità - RAL 30.000K
Luogo di lavoro
: Omegna (VB)
Facciamo parte di Gi Group Holding ) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
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📌 operatore/operatrice di sportello_settore energy
🏢 Gi Group
📍 Omegna