Customer Service & Logistics Specialist (CATEGORIA PROTETTA L.68/99)
Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
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Si offre: inserimento diretto con contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio, 14 mensilità, livello 3, Ral tra i 30 - 33K, possibilità di remote working 2 giorni a settimana
Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.
Luogo di lavoro: Lainate (MI).
Di cosa ti occuperai?
Come Customer Service & Logistic Specialist sarai inserito nell'area Customer Service e Supply Chain, riportando al Manager dell'ufficio. Contribuirai attivamente a garantire un servizio eccellente a clienti e partner commerciali.
Ti occuperai delle seguenti attività:
* gestione dell'intero ciclo dell'ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
* supervisione del trasporto fino all'arrivo a destinazione.
* gestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni nazionali ed estere.
* gestione contatto e interfaccia costante con i magazzini e con l'operatore logistico.
* contatto costante con clienti e team commerciali per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo.
* risoluzione di eventuali problematiche legate alle spedizioni.
* gestione fatturazione.
Quali requisiti stiamo ricercando?
* appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99);
* esperienza, di almeno cinque anni, in ambito Customer Service, Sales, Inside Sales o similare.
* titolo di studio di scuola superiore;
* ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata;
* buona competenza nell'utilizzo di strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e di Excel;
* conoscenza di SAP e del settore FMCG sarà considerato un plus.
Completano il profilo: precisione, proattività, capacità di gestire bene stimoli e richieste diverse, spirito collaborativo, capacità di agire con tempestività, orientamento al risultato e capacità di problem solving.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/.
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