Nata nel 2003, air2bite è uno dei maggiori operatori internet del centro italia e leader nei servizi IT a valore aggiunto.
air2bite è in resistente espansione e stiamo cercando una figura tecnica che non si limiti a "rispondere al telefono", ma che diventi il pilastro tecnico della nostra assistenza di alto livello.
Se mastichi protocolli di routing a colazione e la parola "interferenza" non ti spaventa, ma ti sprona a trovare la soluzione migliore, potresti essere la persona giusta.
Cosa farai con noi
In qualità di Senior Technical Specialist, sarai il punto di riferimento per le problematiche più complesse (L2/L3) e il mentor per le figure junior. Il tuo obiettivo sarà garantire l'eccellenza del servizio sulla nostra rete proprietaria.
Le tue sfide quotidiane:
- Troubleshooting Avanzato: Diagnosi complessa su reti FWA (Ceracon, Cambium) e architetture in fibra.
- Network Optimization: Analisi delle performance dei link radio e ottimizzazione dei settori.
- Supporto alla Progettazione: Collaborazione con il Network Engineering per il deployment di nuovi nodi e core network.
- Gestione Escalation: Interfaccia diretta con i Carrier e gestione dei casi tecnici critici per i clienti Top Business.
- Automation: Miglioramento dei processi di provisioning e monitoraggio.