Supervisor (Capo Reparto) - Milano, Monza-Brianza Monza-Brianza, Italy JD Sports Fashion, fondata nel 1981 con un unico negozio nel nord-ovest dell’Inghilterra, è ora uno dei principali retailer multi-canale della moda sportiva e outdoor in UK ed Europa. Il gruppo conta oltre 2.400 negozi, si rivolge a diverse fasce di vendita al dettaglio ed è orgoglioso di offrire ai clienti i prodotti delle migliori marche. Il Supervisor, che riporta direttamente allo Store Manager, supporta il team di gestione del punto vendita contribuendo al miglioramento del servizio clienti e al mantenimento degli standard aziendali. Responsabilità e Competenze: Svolgere attività di apertura e chiusura del negozio, come sistemazione merce, briefing con il team, esposizione di nuovi articoli. Monitorare la redditività attraverso i KPI. Partecipare alle vendite e garantire un servizio clienti esemplare. Gestire reclami clienti in modo efficiente e cortese. Mantenere la buona presentazione del negozio, collaborando con il team Visual Merchandising. Logistica, Prevenzione delle Perdite, Cassa, Salute e Sicurezza: Gestire le chiavi del negozio e la merce in ingresso e uscita. Contribuire alla prevenzione delle perdite attraverso controlli e audit. Eseguire apertura e chiusura cassa, gestire resi e rimborsi. Mantenere un ambiente di lavoro pulito e sicuro. Requisiti preferenziali: Esperienza in punti vendita strutturati, preferibilmente in contesti multinazionali. Buona conoscenza dell'inglese. Leadership, capacità relazionali e comunicative. Conoscenza del pacchetto Office. Offriamo opportunità di crescita professionale, ambiente giovane e dinamico, programmi di assistenza ai dipendenti, sconti sui prodotti e altro ancora. Si richiede di includere nel CV l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 679/2016 e la normativa italiana vigente. Il presente annuncio è rivolto a tutti i sessi, età e nazionalità, in conformità alle leggi vigenti. Se non ricevi risposta entro due settimane, ti invitiamo a considerare altre opportunità o a monitorare la nostra pagina carriera e LinkedIn. Grazie per l'interesse in JD Sports! J-18808-Ljbffr